Gustavson /// Geschäftsunterlagen

Regelungen des Online-Shops

01 / Allgemeine Bestimmungen und Definitionen

Der Online-Shop unter der Adresse gustavson.pl wird von GUSTAVSON Sp. z o.o., mit Sitz in Pruszcz Gdański, Grunwaldzka 103a, 83-000 Pruszcz Gdański, NIP 604-023-90-70, KRS 0001033819, Stammkapital 40.000 PLN (nachfolgend „Verkäufer“) betrieben. Kontakt: orders@gustavson.pl+48 58 770 48 10 (Mo.-Fr. 7:00-15:00).

• Kunde: Person oder Firma, die den Online-Shop nutzt; Konsument: Der Kunde ist Verbraucher oder Unternehmer im Sinne des Verbrauchergesetzes.
• Partner: Kunde mit verifizierter Partnerstatus, Zugang zu Katalogpreisen und Partnermaterialien.
• Konfigurator: Ein Tool im Shop, um Maße, Ausführung und Produktoptionen festzulegen.
• Anfrage zur Preisermittlung: Ein von dem Kunden gesendeter Warenkorb mit Konfigurationen; er stellt weder eine Bestellung noch eine Vertragsabwicklung dar.
• Preise: Die individuelle Angebotsanfrage des Verkäufers enthält die Preise, die Lieferkosten und die Lieferzeit.

02 / Konto

Die Registrierung eines Kontos ist kostenlos und offen für alle. Sie erfordert eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Das Konto ermöglicht das Senden von Preisangeboten, die Überwachung ihres Status, die Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen. Der Kunde kann sein Konto jederzeit löschen. Die Löschung hat keine Auswirkungen auf laufende Verträge. Es ist untersagt, rechtswidrige Inhalte zu liefern oder Aktivitäten durchzuführen, die die Funktionsweise des Online-Shops beeinträchtigen.

03 / Status als Partner und Preisdarstellung

Der Produktkatalog ist für alle zugänglich, während die Katalogpreise ausschließlich für Partner sichtbar sind. Als Partner kann ein Unternehmer mit NIP, Firmennamen und Unternehmensprofil angemeldet werden. Die Überprüfung ist kostenlos und verpflichtet nicht zur Kaufanbahnung; sie unterliegt einer manuellen Annahme durch den Verkäufer. Der Verkäufer kann den Status ablehnen oder zurückziehen, indem er den Kunden darüber informiert. Die detaillierten Partnerschaftsbedingungen sind in den Vertragsbedingungen festgelegt.

04 / Anfrage zur Preisermittlung und Vertragsabschluss

1. Der Kunde konfiguriert die Produkte und sendet das Angebot per „An Angebot senden”-Button. Das Angebot ist kostenlos und unverbindlich.
2. Die Katalogpreise, die den Partnern zur Verfügung gestellt werden, dienen lediglich der Orientierung und stellen keine Offerte im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar; die endgültigen Bedingungen werden in der Preisliste festgelegt.
3. Der Verkäufer erstellt die Preisangabe und stellt sie im Kundenkonto sowie per E-Mail zur Verfügung. Die Preisangabe enthält die Preise, die Lieferkosten, die Lieferfrist, die Zahlungsbedingungen und die Gültigkeitsdauer (standardmäßig 14 Tage).
4. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Preisangabe akzeptiert. in Ihrem Konto oder per E-Mail während der Gültigkeitsdauer der Vereinbarung. Der Verkäufer bestätigt den Vertragsabschluss durch eine E-Mail.
5. Konfigurierte Produkte werden auf Bestellung gefertigt; nach der Annahme der Preisliste ist eine Änderung der Konfiguration nur mit Zustimmung des Verkäufers möglich und kann die Preisgestaltung und den Liefertermin beeinflussen.

05 / Preise und Zahlungen

Die Preise in Wycena werden in polnischen Zloty angegeben; für Verbraucher als Brutto-Preise (inklusive Mehrwertsteuer), für Partner als Nettopreise mit angegebenen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf den in Wycena angegebenen Konto, innerhalb des angegebenen Zeitraums und in der angegebenen Höhe (der Verkäufer kann eine Anzahlung für maßgefertigte Produkte verlangen). Der Shop akzeptiert keine Online-Zahlungen. Die Produktion beginnt gemäß den Bedingungen von Wycena, standardmäßig nach der Buchung der erforderlichen Zahlung.

06 / Realisierung und Lieferung

Die Lieferzeit wird in der Preisliste angegeben; Änderungen des Bestellstatus (abgeschlossen, in Produktion, fertiggestellt, versendet) werden im Kundenkonto und per E-Mail bekannt gegeben. Die Lieferung erfolgt per Kurierdienst oder Palettenlieferung an die von dem Kunden angegebene Adresse oder per persönlicher Abholung in der Produktionsstätte (Lotnicza 4d, 82-300 Elbląg) nach vorheriger Vereinbarung. Bei der Abholung bitten wir Sie die Sendung zu überprüfen; die Regeln für die Meldung von Transportschäden sind in der Rückgaberichtlinie beschrieben.

07 / Rücktritt aus dem Vertrag und Rückerstattungen

Maßgefertigte Produkte sind nicht fertige Waren, die nach den Vorgaben des Kunden hergestellt werden; daher besteht das Rücktrittsrecht für Fernabsatzverträge nicht (Art. 38 Abs. 1 Nr. 3 des Verbraucherschutzgesetzes). Verbrauchern, die Standardprodukte kaufen, steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die detaillierten Regeln, die Rücksendeadresse und das Muster des Verfahrens sind enthalten. Rückgabebedingungen, die Teil dieses Nutzungsbedingungen ist.

08 / Reklamationen

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Übereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (Recht auf 2 Jahre nach Lieferung). Beschwerden können über das Kundenkonto (Register für Reklamationen) oder unter orders@gustavson.pl; wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Für Kunden, die nicht Verbraucher sind, ist die Gewährleistung ausgeschlossen, und die Haftungsregeln werden in den Geschäftsbedingungen und den gewährten Garantien festgelegt.

09 / Persönliche Daten und technische Anforderungen

Die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten werden beschrieben. Datenschutzrichtlinie, und Cookies Cookie-Richtlinie. Um den Shop nutzen zu können, benötigen Sie lediglich ein Gerät mit einer aktuellen Internet-Browser-Version, aktiviertem Erhalt von notwendigen Cookies und einem aktiven E-Mail-Konto.

10 / Schlussbestimmungen

In unregulierten Fällen gilt das polnische Recht, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch und das Verbraucherschutzgesetz; keine Bestimmung des Nutzungsbedingungen beschränkt die zwingenden Rechte des Verbrauchers. Der Verbraucher kann außergerichtliche Wege zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen (Konsumentenbeauftragter, Handelsinspektion, ODR-Plattform). Der Verkäufer kann den Nutzungsbedingungen aus wichtigen Gründen Änderungen vornehmen; für Verträge, die vor der Änderung abgeschlossen wurden, gilt die gültige Fassung zum Zeitpunkt der Vertragsannahme. Der Nutzungsbedingungen gilt ab dem 25. September 2026.